solucion
1) algoritmo: un algoritmo es el conjunto de operaciones y procedimientos que siguen para resolver
un problema.

2) proceso:es un cojunto de actividades o eventos coordinados u organizados que se realizan o suceden con un fin determinado.

3) tecnicas de informacion: es un conjunto de conocimientos cientificos y tecnicos que hacen posible el tratamiento automático de la informacion por medio de ordenadores.